Гарантия и сервис

Приобретая технику в «Адванта-М Сибирь» в Барнауле, вы получаете право на гарантийное и сервисное обслуживание техники. Если после получения продукции вы обнаружили дефекты, вы можете подать Рекламацию.

Рекламация – это претензия, предъявляемая Покупателем к Поставщику в связи с несоответствием качества поставляемого Товара условиям Договора, в период действия гарантийных обязательств.

Отдел сервиса и гарантийного ремонта

service@advanta-sibir.ru

Почему складскую технику ремонтируют у нас?

Сервисные центры во всех филиалах компании по всей РФ

Высокий уровень оснащенности оборудованием для диагностики

Минимальные сроки выполнения ремонтных работ и обслуживания

Оперативная обработка заявок

Для выполнения работ по ремонту и сервису
заполните шаблон РЕКЛАМАЦИИ

скачать шаблон Рекламации

Рекламация – это претензия, предъявляемая Покупателем к Поставщику в связи с несоответствием качества поставляемого Товара условиям Договора, в период действия гарантийных обязательств.

  1. Скачайте и заполните шаблон Рекламации в формате WORD. Просим подробно заполнить все пункты Рекламации, а также прикрепить запрашиваемые фотографии (по тексту Рекламации или приложением к письму на электронную почту).
  2. Распечатайте заполненную Рекламацию. Для удостоверения подлинности Рекламации она должна быть подписана и заверена печатью.
  3. Отправьте Рекламацию на e-mail: service@advanta-sibir.ru.

Обращаем ваше внимание! Рекламация не принимается к рассмотрению в случае отсутствия в ней печати Покупателя и/или подписи его уполномоченного представителя, с обязательным указанием должности и ФИО.

После получения Рекламации специалисты нашей сервисной службы свяжутся с вами для согласования времени и места осмотра техники. Сроки выполнения ремонта и его стоимость рассчитываются исходя из сложности ремонта и наличия запасных частей. Будем рады способствовать решению любых вопросов, возникающих в рамках гарантийного и постгарантийного обслуживания.

Поможем быстро вернуть технику в рабочее состояние!

Гарантии

На всю технику, приобретаемую в нашей компании, предоставляется официальная гарантия сроком 12 месяцев со дня покупки. Отметка с указанием даты продажи в технический паспорт ставится при отгрузке со склада. При наступлении гарантийного случая по вопросам ремонта обращайтесь в сервисный центр.

12месяцев
на все виды

  • строительной техники
  • складской техники
  • грузоподъемного оборудования
Гарантийный срок на колёса и колёсные опоры исчисляется с момента передачи товара Покупателю и составляет:

Китай: 14 календарных дней
из стран Европы: 12 мес.
Гарантия распространяется также на отдельные детали и технические узлы оборудования. В случае наступления гарантийного случая ремонт производится в нашем сервисном центре.

Гарантийный ремонт с компанией «Адванта-М Сибирь» это:

Закрепление персонального специалиста за клиентом
Только выгодные условия
сотрудничества
Бесплатные консультации специалистов по вопросам обслуживания
Выезд бригады к месту техобслуживания и ремонта

Часто задаваемые вопросы

Как собрать рохлю? Инструкция по сборке гидравлической тележки

Настройка и калибровка весов рохлей с функцией взвешивания

Как пользоваться весами в тележках (рохлях) PROLIFT CW и PROLIFT CWP

В сравнение
В избранное
В корзину
Заказать
Подробнее